「融匯–少數族裔人士支援服務中心」(CHEER)是其中一間由香港特別行政區政府民政事務總署資助的少數族裔人士支援服務中心。透過提供便利傳譯及翻譯服務及多元化的活動內容，本中心旨在促進在港少數族裔人士享有愉快及和諧的生活。

主要服務對象
所有在港少數族裔人士。

目標

• 協助少數族裔人士認識及使用社會服務及資源。
• 提高少數族裔人士運用中、英文的能力。
• 提高少數族裔人士解決問題和適應在港生活的能力。
• 推動社會不同族裔人士融和共處。

主要服務
1) 傳譯及翻譯服務
CHEER 為不諳中、英語的少數族裔人士及主要公共社會服務機構提供英文及八種少數族裔語言/方言，包括印尼語、印度語、尼泊爾語、旁遮普語、他加祿語、泰語、烏爾都語和越南語的傳譯及翻譯服務。服務包括:

• 電話傳譯服務 (TELIS)
• 即場傳譯服務 (OIS)
• 筆譯服務 (TS) 及校對服務 (PS)
• 視譯服務 (WSIS)
• 即時傳譯服務 (SIS)

2) 語文課程

• 中文及英文課程
• 家「友」良師計劃
• 朋輩支援學習會 (PAL Club)

3) 融合活動

• 資訊科技課程
  提升服務使用者的基本資訊科技知識，有助其日常生活、就業及學習範疇
• 社交及文化活動
  增加服務使用者對本地文化、政策及社會資源的知識
• 文化交流活動
  促進不同文化背景人士之間的互動
• 義工活動及小組
  鼓勵服務使用者關心社區及運用其潛能貢獻社區
• 課後支援活動
  為小學生和初中學生提供功課支援，及為幼稚園學生舉辦提升其學習中文興趣之班組
• 就業支援服務
  提供就業資訊及面試技巧訓練
• 青少年專責小組
  這是一個專責為少數族裔青少年提供服務的特別單位，主要服務包括：
  1. 青少年工作坊
  2. 成為活動及小組
  3. 青年閣 (逢星期五 7pm 至 9:30pm 開放,觀塘興業街 1 號駱駝漆中心 5 樓 512-513 室)
  4. 諮詢熱線 : 5222 0554)

4) 輔導、指導及轉介服務
我們的註冊社工提供輔導，指導和轉介服務，以協助少數族裔人士盡快適應在港生活。以方便他們在港的迅速解決。 CHEER 尤其關注來港少於 7 年的少數族裔人士的安置需要（如就業，就學，適應香港的環境和制度，語言障礙，獲得基本服務等）。

我們會為有需要的服務使用者轉介至服務其他適合的服務，如綜合家庭服務、青少年綜合服務、學校社會工作及醫務社會工作服務等。下載CHEER個案轉介表。

申請及退出服務

1. 所有少數族裔人士均可申請本中心的服務
   1. 申請傳譯及翻譯服務、輔導、指導及轉介服務：
      可親臨本中心或透過電話傳譯熱線申請
   2. 申請語文課程、融合活動及其他服務：
      填妥申請表格親身或郵遞交回本中心
2. 若想退出服務可向本中心職員提出口頭申請。

服務時間

 電話傳譯服務

時間	星期一	星期二	星期三	星期四	星期五	星期六	星期日
08:00 – 22:00

 偶到服務時間

時間	星期一	星期二	星期三	星期四	星期五	星期六	星期日
09:00 – 17:00
17:00 – 21:00							x

備註：

• 本中心於公眾假期休息；但
• 於非服務時間(星期一至日晚上十時至翌日早上八時及公眾假期)會因應本中心資源為緊急事故提供傳譯支援服務。
• 有需要的少數族裔人士及公共服務機構可透過電話傳譯熱線申請，熱線將由通曉英語的職員接聽。
• 當發出或將會發出八號颱風或黑色暴雨訊號，本中心將會關閉。所有翻譯服務將會暫停。 本中心職員將會聯絡已預約電話及即場傳譯服務的使用者，並重新預約服務。

聯絡方法

查詢傳譯服務熱線
電話：+852 3106 3104             傳真：+852 3106 0455              電郵：tis-cheer@hkcs.org

一般查詢

地址：九龍觀塘駿業街64號南益商業中心4樓
電話：+852 3106 3104              傳真：+852 3106 0454             電郵：cheer@hkcs.org

地圖及交通

資料下載

1) 服務小冊子
2) 傳譯服務咭
3) 語言識別咭
4)傳譯服務海報
5) 申請成為 CHEER 服務使用者
6) 申請參加 CHEER 活動 a) 語文及電腦課程 b) 融合活動 C) 家庭活動 
7) 家「友」良師計劃海報 
8) 家「友」良師計劃 申請表 a) Mentee b) Mentor
9) 個案轉介申請表