जातीय अल्पसंख्यक सेवा उपयोगकर्ताओं के साथ भाषा की बाधा को कम कैसे करे?Print

Q: मै अपने अल्पसंख्यक जातीय सेवा उपयोगकर्ता के साथ संपर्क करना चाहता हूँ, व्याख्या सेवा के लिए क्या मैं CHEER में संपर्क कर सकता हूँ?

TELISA: जी हां! CHEER हांगकांग के सभी अल्पसंख्यक जातीय लोगो के लिए निशुल्क टेलीफोन व्याख्या सेवा (TELIS) प्रदान करता है!

TELIS संचालन समय के दौरान (सोमवार से रविवार सुबह 8 बजे से लेकर रात के 10 बजे तक, सार्वजनिक छुट्टीयों के अलावा), CHEER के व्याख्याकार आपके लिए तत्काल TELIS व्याख्या सेवा प्रदान करता हैं!

भाषाएं हॉटलाइन
Indonesia Flag Thailand Flag Philippines Flag
बहासा
इंडोनेशिया थाई तागालोग

37556811

India Flag Nepal Flag
हिन्दी नेपाली

37556822

India Flag Pakistan Flag Pakistan Flag
पंजाबी उर्दू

37556833

*गैर संचालन समय के दौरान ( यानी कि सोमवार से रविवार रात के 10 बजे लेकर सुबह के 8 बजे तक, और सार्वजनिक छुट्टीयों के दिन), एक अंग्रेजी या/और केन्टोनीज बोलने वाला कर्मचारी TELIS हॉटलाइन से कॉल का जवाब देने के लिए उपस्थित होगा और अनुरोध करने पर केवल जरुरी मामलों के लिए व्याख्या समर्थन प्रदान की जाएगी।

TELIS के बारे मे अधिक जानकारी के लिए यहाँ पर क्लिक करें

Q: मै अपने अल्पसंख्यक जातीय सेवा उपयोगकर्ता के साथ आमने-सामने रहकर बातचीत करना चाहती हूँ, क्या CHEER मेरी सहायता कर सकता है?

EISA: Sure! ज़रूर! CHEER स्थान पर व्याख्या सेवा प्रदान करता है, जो आपके, सेवा प्रदाता के और व्याख्याकार के बीच आमने-सामने व्याख्या सेवा है।

सेवा प्रदाता के अनुरोध पर EIS प्रदान की जाती है, कृपया अपने सेवा उपयोगकर्ता के लिए CHEER मे आवेदन करे।

EIS के बारे मे अधिक जानकारी के लिए यहाँ पर क्लिक करें

Q: मै अल्पसंख्यक समूह के लिए सामूहिक गोष्ठी बातचीत का आयोजन करना चाहती हूँ, किस तरह की सेवा मेरी सहायता कर सकती है?

A: एक साथ व्याख्या सेवा (SIS) एक आमने-सामने व्याख्या सेवा है जहाँ पर एक ही समय पर हमारे दुभाषिए आपके और अल्पसंख्यक जातीय SIS सेवा उपयोगकर्ता के साथ मौजूद होंगे। इससे सेवा प्रदाताको वर्कशप और गोष्ठी मे मौजूद संबंधित EM आवासीय समूह को आवश्यक सूचना प्रसारण करने मे समर्थन मिलेगा।

SIS के बारे मे अधिक जानकारी के लिए यहाँ पर क्लिक करें

Q: जातीय अल्पसंख्यकों के लिए लिखित सेवा की जानकारी को कैसे प्रभावी रूप से बढ़ावा दे??

A: आप हमारे अनुवाद सेवा (TS) के बारे मे विचार कर सकते है, जो कि लिखित संचार है अंग्रेजी से सात अल्पसंख्यक जातीय भाषाओं मे, और इसके विपरित नहीं। TS

  • सरकारी विभागों और गैर सरकारी संगठनों के सार्वजनिक सेवा प्रदाताओं के लिए सेवा शुल्क इस प्रकार है: $0.5 प्रति एक अल्पसंख्यक जातीय भाषा से अंग्रेजी में (न्यूनतम शुल्क $100 हैं।)

TS और प्रूफ रिडिंग के बारे मे अधिक जानकारी के लिए यहाँ पर क्लिक करें

Q: क्या विभिन्न मामलो के लिए मै विशेष रुप से महिला या पुरुष दुभाषिए के लिए अनुरोध कर सकती हूँ?

A: जरूर! आप सेवा अनुरोध फर्म पर चुनाव कर सकते हैं। टेलीफोन व्याख्या सेवा के लिए, आप टेलीफोन व्याख्या सेवा नियुक्ति के लिए आपको दुभाषिया कौन से लिंग का चाहिए का अनुरोध कर सकती है और हम आपकी व्यवस्था अनुसार अपनी तरफ से पूरी कोशिश करेंगे!

TELISA के बारे मे अधिक जानकारी के लिए यहाँ पर क्लिक करें

Q: मै अल्पसंख्यक जातीय भाषाए नहीं जानती, मै कैसे दुभाषिए की काम की गुणवत्ता के बारे मे निश्चिन्त हो सकती हूँ?

A: आपको सुझाव दि जाती है कि आप एजेंसी के पृष्ठभूमि को चेक कर सकती है जहाँ पर आपको प्रदान की जाने वाली व्याख्या सेवा के बारे जानकारी दी जाती हैं। आप दुभाषिए की छनौट प्रक्रिया, दुभाषिए को दी जाने वाली व्यवसायिक प्रशिक्षण और दुभाषियां मूल्याङ्कन प्रणाली से संदर्भ ले सकते हैं।

CHEER किस तरह से दुभाषिए होने के लिए उम्मीदवारों का चयन करता है?

pointing-hand-icon-32437 HKDSE या समकक्ष स्तर के पूरा होने की न्यूनतम शैक्षिक आवश्यकता

pointing-hand-icon-32437 अंग्रेजी और निर्दिष्ट ईएम भाषा दोनों में लिखित और मौखिक परीक्षा उत्तीर्ण। मूल्यांकन तरीकों को हांगकांग पॉलिटेक्निक की द्विभाषी और अनुवाद अध्ययन विभाग के साथ विचार-विमर्श की गई है।

pointing-hand-icon-32437 मौखिक और लिखित परीक्षा का मूल्यांकन CHEER के अनुभवी दुभाषिया या विभिन्न EM समुदाय के प्रतिनिधियों के बाह्य परीक्षकों द्वारा की जाती है।

pointing-hand-icon-32437 केवल उन्ही लोगों को जो अंग्रेजी और संबंधित जातीय अल्पसंख्यक भाषा मे समझ परीक्षण, पढना, लिखित और मौखिक परीक्षण पास करते है उन्हे नौकरी के लिए उनकी उपयुक्तता पता करने के लिए इन्टरभ्यू के लिए निमंत्रित किया जाता है।

कैसे दुभाषिए को प्रशिक्षित और आकलन करता है?IMG_01221

  • केंद्र सभी नए भर्ती हुए द्विभाषीयों को 6 महीने की प्रेरण प्रशिक्षण प्रदान करता है। प्रशिक्षण क्षेत्रों में शामिल है:
  • व्यावसायिक व्याख्या और अनुवाद कौशल
  • दुभाषियों के लिए आचार संहिता
  • हांगकांग में समुदाय के संसाधनों का ज्ञान

pointing-hand-icon-32437 प्रेरण अवधि के दौरान नए द्विभाषीयों को 2 आकलन परीक्षण के लिए बैठने की आवश्यकता हैं।

pointing-hand-icon-32437 उनके व्याख्या और अनुवाद कौशल को बढाने के लिए और उन्हे सार्वजनिक संसाधनो के नवीनीकरण ज्ञान से लैस के लिए नियमित आधार पर नौकरी के दौरान भी प्रशिक्षण प्रदान किया जाएगा।

pointing-hand-icon-32437 समय-समय पर प्रवीणता मूल्यांकन परीक्षण आयोजित की जाती हैं इस बात को सुनिश्चित करने के लिए कि दुभाषिए प्रदर्शन मानक को पूरा कर रहे है।

pointing-hand-icon-32437 अन्य संगठनों द्वारा दुभाषियों के साथ अनुभव साझा सत्र भी नियमित आधार पर व्यवस्थित की जाती हैं, उदाहरण सरकारी विभाग और NGOs, उनके प्रदर्शन को और विस्तारित करने के लिए।

Q: क्या मुझे सेवा के लिए भुगतान करने की आवश्यकता है और भुगतान कैसे करे?

A: TELIS, के लिए यह निशुल्क है। अल्पसंख्यक जातीय के सेवा उपयोगकर्ता और आप सोमवार से लेकर रविवार सुबह 8 बजे से लेकर रात के 10 बजे तक हमे काल कर सकते हैं, सार्वजनिक छुट्टीयों को छोड़कर), CHEER के दुभाषिए तुरन्त आपको TELIS समर्थन प्रदान करेंगे!

EIS, SIS और TS के लिए, ये केवल सेवा प्रदाताओं के अनुरोध और भुगतान करने पर प्रदान की जाती है। मूल्य की सूची नीचे दी गई है:

सेवा सेवा शुल्क भुगतान का तरीका टिप्पणियां
EIS $60 प्रति घंटा संचालन समय के दौरान
$100प्रति घंटा संचालन समय के दौरान
  • हमारे दुभाषियां सेवा के पूरा होने पर EIS के प्रावधान के लिए शुल्क एकत्रित करेंगे।
  • कृपया दुभाषिए को सही राशि दीजिए और अनुरोध करने पर सरकारी रसीद जारी किया जाएगा; या
  • आप CHEER से चालान के लिए अनुरोध कर सकते है और चेक के द्वारा भुगतान की व्यवस्था कर सकते हैं।
  • हम खरीद कार्ड स्वीकार नहीं करते हैं।
संचालन समय:

(सार्वजनिक छुट्टीयों को छोड़कर)

सोमवार – शुक्रवार:10am – 6pm

शनिवार:10am – 2pm

SIS $150 प्रति घंटा प्रति भाषा संचालन समय के दौरान
TS HK$1.5 प्रति अंग्रेजी शब्द;

HK$300 न्यूनतम शुल्क है

अनुवाद कार्य खतम होने पर आपके इकाइ/ विभागको चालान भेज दिया जाएगा।

चालान प्राप्त करने के बाद आप या तो नगद या चेक के द्वारा भुगतान कर सकते हैं।

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Q: CHEER की व्याख्या और अनुवाद सेवा बुक कैसे करें?

A: यह आसान है! फर्म को भरे और फर्म में दी गई निर्देश अनुसार CHEER को भेज दे।

TELIS नियुक्ति अनुरोध फॉर्म डाउनलोड करे

EIS अनुरोध फॉर्म डाउनलोड करे

SIS अनुरोध फॉर्म डाउनलोड करे

TS अनुरोध फॉर्म डाउनलोड करे

CHEER प्रदान करता है जगह पर ब्रीफिंग सत्र सार्वजनिक सेवा प्रदाताओं को, जो जातीय अल्पसंख्यकों के दैनिक जीवन और संस्कृति पर उनकी समझ को वृद्धि करता है, व्याख्या और अनुवाद सेवाओं की पहिचान कराकर साझा करना और साझा करना की प्रभावी ढंग से दुभाषिया के साथ कैसे काम करे और अल्पसंख्यक जातीयो के साथ संचारको सुगम बनाना।

पोस्टर डाउनलोड करे

आवेदन फर्म डाउनलोड करे

Q6:कैसे जातीय अल्पसंख्यक उपयोगकर्ताओं के साथ संजाल बनाए?

A: आप अल्पसंख्यक जातीयों को अल्पसंख्यक जातीय के दुकानों पर, धार्मिक स्थलों पर, स्कूलों पर, उनके रहने की जगहों और प्लेग्राउन्ड पर पहँुचकर मिल सकते है। यह जातीय समूहों के साथ संपर्क करने के लिए एक अच्छी कोशिश है।

यदि आप हमारे साथ सहयोग करना चाहते हैं तो 31063104 पर हमसे संपर्क करने के लिए आपका हमेशा स्वागत है।!