T: Bisakah saya menghubungi CHEER untuk layanan penerjemahan?

J: Iya! CHEER memberikan Layanan Penerjemahan Melalui Telepon (TELIS) bebas biaya untuk semua warga etnik minorities di Hong Kong!

Selama jam operasi TELIS (Senin sampai Minggu 8 pagi sampai 10 malam, kecuali hari libur umum), Penerjemah CHEER akan memberikan bantuan TELIS langsung kepada Anda!

Bahasa	Hotline
Bahasa Indonesia                Thai                      Tagalog	37556811
Hindi                    Nepali	37556822
Punjabi                      Urdu	37556833

* Di luar jam operasional (mis. Jam 10 malam sampai jam 8 pagi pada hari Senin sampai Minggu, dan pada hari libur umum), seorang petugas berbahasa Inggris atau/dan Kanton akan siap untuk menjawab telepon dari hotline TELIS hanya untuk permohonan bantuan penerjemah pada masalah darurat.

Klik di sini untuk informasi lebih lanjut tentang CHEER

T: Saya ingin berbicara pada guru sekolah dan saya juga memiliki perjanjian medis, bisakah saya minta pemberi layanan untuk mengatur seorang penerjemah?
J: J: Tentu bisa! Layanan penerjemah kunjungan(EIS), adalah layanan penerjemahan tatap muka antara Anda, pemberi layanan dan penerjemah.

Karena EIS itu berdasarkan permohonan dari pemberi layanan, silahkan meminta pemberi layanan untuk mengajukan permohonan kepada CHEER. Jika Anda mendapatkan kesulitan dalam berkomunikasi dengan pemberi layanan, silakan gunakan layanan penerjemah lewat telepon kami. (Mengacu ke T1)

Klik di sini untuk informasi lebih lanjut tentang EIS

T: Bisakah saya meminta bantuan CHEER jika saya tidak bisa membaca informasi layanan umum yang tertulis dalam Bahasa Inggris atau Mandarin?
J: On-sight Interpretation Service (OSIS) dapat membantu!

Untuk dokumen Bahasa Inggris, silahkan membawa dokumen tersebut dan kunjungi pusat kami pada hari Senin-Sabtu jam 9 pagi -9 malam; hari Minggu pada jam 9 pagi-5 malam (kecuali hari libur umum). Penerjemah CHEER memberikan terjemahan lisan untuk dokumen atau formulir yang tertulis dalam Bahasa Inggris ke tujuh bahasa EM.
Untuk dokumen Bahasa Cina, silahkan membawa dokumen tersebut dan kunjungi pusat kami pada hari Selasa-Rabu jam 6 malam-9 malam (Kecuali hari libur umum). Petugas berbahasa Cina CHEER akan membantu menerjemahkan dokumen tersebut dalam Bahasa Inggris dan penerjemah kami akan melanjutkan penerjemahannya.

Klik di sini untuk informasi lenih lanjut tentang OSIS

T: Perlukah saya mambayar untuk layanan ini?
J: Layanan penerjemah CHEER bebas biaya untuk para pengguna etnik minoritas..
Untuk EIS dan SIS, kedua layanan ini berdasarkan permohonan penyedia layanan umum dan biaya layanan akan ditanggung mereka. Jika Anda memerlukan layanan EIS, silahkan meminta pemberi layanan untuk mengajukan permohonan.